Chtěla bych se zeptat,zda je možné,když si něco koupíte v normálním kamenném obchodě,pak to zboží bez udání důvodu vrátit,nepoužité originál zabaléné. pokud to vůbec jde,někde jsem totiž slyšela,že ano a většina obchodů to tak i dělá,že to do 30dní vezme zpátky a vám vrátí peníze. nebo to čistě záleží jen na ochotě prodavače???

Myslím, že do 14 dnů můžeš vrátit zboží bez udání důvodu a peníze ti musí vyplatit bez remcání:)
Jinak jak je to delší než 14 dnů bere se to již jako reklamace a musíš počkat na výsledek reklamace.
Nevím to na 100%, ale nebudu daleko od pravdy..

Do 14 dnů,můžeš vrátit zboží zakoupené na dálku..??? Nebo to platí i v normálním obchodě, při osobním jednání? A když tomu zboží nic není, tak ti to jako reklamaci nevezmou,ne? Vůbec se v tom nevyznám....

14 dní na vrácení peněz platí jen když nakoupíte přes eshop tedy na dálku , bez možnosti si produkt prohlédnout a posoudit.

na slovensku je to 7 :)

Citát:

Upřesním:

do 14 dnů můžeš vrátit zboží objednané prostředky elektronické komunikace, nabo zakoupené v místě mimo provozovnu. Prodávající má tuto povinnost danou zákonem a nelze se z ní nijak vykroutit.

V praxi: Pokud si objednáš zboží přes internet a po rozbalení zjistíš, že ti nevyhovuje, máš 14 dní na vrácení. A pozor- to platí i v případě, že si takto objednané zboží vyzvedneš osobně v kamenném obchodu! Dále toto ustanovení platí i pro prodej uskutečněný mimo provozovnu - typickým příkladem jou různé předváděčky, kdy ti prodejce nabízí např superdeky, nebo supernádobí ...... - i v takovém případě máš nárok odstoupit od smlouvy do 14 dnů - a nic na tom nemění různá ustanovení o sankcích v kupní smlouvě - ta jsou totiž ze zákona v takovém případě neplatná.

A ještě jedna zákeřnost - ale pro prodávajícího: Pokud s tím kupujícího - například na svých webových stránkách neseznámí (možnost vrácení zboží v lhůtě 14 dnů), prodlužuje se tato lhůta automaticky na 3 měsíce.

Z tohoto ustanovení jsou ale vyjmuty některé skupiny zboží - např datové a hudební nosiče, zboží, které musel prodejce speciálně objednat, nebo zboží vyrobené na zakázku kupujícího - to je ale už vyjmenovíno v zákoně.

Jinak ta 14 denní lhůta je základní - pokud prodejce uzná za vhodné, může si ji sám prodloužit - a toto využívají většinou ti, kterým jde hlavně o dobré jméno a seriózní přístup k zákazníkovi.

Jen dodám. Pokud chce zákazník uvést na FA ičo, tak se už nejedná o občanský zákoník, ale o obchodní zákoník a tam nic takového není.

Citát:

mohl bych se zeptat kde najdu (URL) ty podrobnosti k ruznym druhum zbozi?
diky

Zkus to tady: http://business.center.cz/