Tak ted uz nepobiram..bavime se o normalnim zakaznikovi nebo firme?Kdo nakupuje? Pokud se jedna o normalniho zakaznika tak to je podle toho jak jsem prispival i s tim odkazem. Pokdu to je firma tak to snad pravo nema.

Firma nikdy, zákazník vždy (jen je to někdy spekulativní např. vyzvednutí v kamenném obchodě)

takze to secteme a podtrhnem.

osoba (konc.zakaznik) - dle obcanskeho zakoniku. jakmile udela objednavku na internetu plati pro nej 14 dni i v pripade ze si zbozi vyzvedne na prodejne. smerodatne je kde udelal objednavku. zbozi zakoupene nelze vratit (pokud nema vadu atd.) coz zase resi reklamacni rad.

firemni zakaznik - je uplne jedno kde udela objednavku protoze se jde dle obchodniho zakoniku.a zde pokud jsem dobre cetl nic takoveho neni.

14deni lhuta na vraceni zbozi zakoupene mimo prodejnu je prave smerovano pro koncoveho zakaznika aby v pripade ze dojde k zaslani neodpovidajiciho zbozi, bylo mozne vratit a pozadovat kupni cenu zpet. a nebo zadat o napravu tzn. vymenu zbozi za to co bylo objednano. pokud prodavajici neni schopen dostat zavazku musi vratit kupni cenu daneho zbozi. na druhou stranu ale pro koncoveho zakaznika zase je podminka ta, ze zbozi nesmi byt porusene,opotrebene v pripade naplni a jinych podobnych veci nesmi byt tyto produkty pouzity. presne zneni neznam ale tak mi to bylo receno.

Shrnuto docela výstižně.


Citát:

řekl bych , že s tím použitím to také není tak jednoduché, v zákoně mám pocit, že nic o použití není řečeno. Našel jsem ale toto:


DOTAZ:
Dobry den,

rada bych se zeptala, za jakych podminek je mozne vratit zbozi nakoupene na internetu. Vim, ze mam 14 denní lhutu. Je tato lhuta pouze na zbozi nepouzite ?

Konkretne se mi jedna o to, ze jsem si koupila pracku a po vyzkouseni jsem zjistila, ze pracka je hlucnejsi, nez jsme predpokladali. Je mozne takovouto pracku vratit v pripade, ze by to nebyla vada pracky ? Pracku mame tyden.

Dekuji za odpoved
RK
ODPOVĚĎ:
Podle § 57 občanského zákoníku máte právo písemně odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření a to bez udání důvodu. Nezáleží zda byla pračka použita nebo nikoliv.

--------------
Řekl bych, že je to od zákonodárců sprosté, ale asi to tak je. Nabádá to k tomu, kup si auto na tádení dovolenou přes internet a do 14 dnů jej vrať :)) Samozřejmě nadneseno.

Citát:

to klidne muze byt. znam lidi kteri si timto zpusobem kazdou chvili chodi menit baterku do mobilu atd. proste ze pred rokem koupili (ale pozor...nejakej sunt) baterku do mobilu a maji rok a ze prej je spatna atd. tak si zajde pro nvou a tak to toci porad dokola. je to sprosty ale je to tak. a s tim autem... no to se muze klidne stat.

S bateriemi mám svoje zkušenosti také. U mobilu jsou zatím v docela v pohodě. Po 2 letech baterie u mobilu má nárok na výměnu. Záruka na baterie je podle někoho 6 měsíců, ale někde jsem četl, že má záruku jako každé jiné zboží a to 24 měsíců, jen podléhá opotřebení a to pak na záruku není.

U notebooku mi baterie klesla na 50% za 2 měsíce, a do 5 měsíců vykazovala 0%, tak jsem ji vyhodil a jedu na kabel :)

tak AKU k notasu to je taky pekna kapitola. ale celkove... pokud to je NICd tak to chyta tzv. pametovy efekt. a pak jdou brzo do kytek. ale mohl bych o tom vykladat dlouho. delam s IT kazdej den.

Tak tohle nemá cenu ani 2 x komentovat - prostě absurdistán.

Vrácení zboží do 14 dnů je v tomhle banánově asi to nejmenší zlo.

Šupáci co objednávaj a pak si to ani nevyzvednou - jsou zas úplně jiná kapitola.

Teď mě napadlo následující: kupující občan má nárok na záruku 2 roky, firma pak podle obch. zákoníku podle smlouvy, tzn. poslední prodávající může mít černého petra, protože MUSÍ poskytnout záruku 2 roky, kdežto velkoobchod maloobchodu nemusí.

V prodeji takového zboží nedělám, ale vy co prodáváte počítače, tak vám velkoobchod dává záruku 2 roky ?

Citát:

to je taky pravda. s tim mame asi zkusenosti vsichni. proto je lepsi nechat platbu predem bez dobirky. aspon se odstrani ti co jen tak objednavaj a maji to jako sport. je to sice drsne ale je to tak.