Chtel sjem se zeptat zda se nekdo s timto uz setkal.

Priklad nekdo na zici email objedna zbozi a ja zbozi odeslu ale on si to neprevezme. Udajne si nic neobjednal.

Je proti tomu nejaka obrana? Jako ze Pri zalozeni uctu musi potvrdit aktivacni email nebo neco takoveho? Jasne muze si zalizit fiktivni email ale aspon nejaka obrana.

No toto je nepříjemné, mě se taky tak 1 balíček z 20 vrací, ale ty asi mluvíš o větších objemech. No doporučila bych sledovat ip adresy, které ti dojdou při objednávce mailem. Nejspíše to dělá jeden člověk naschvál. Tak zkusit kontrolovat, jestli ip sedí s adresou (kdyby je měnil za fiktivní) a jestli se ip už v nějaké objednávce vyskytla. A když se najde nějaká shoda, tak to ověřit telefonem pokud máš nastaveno zadávání tel čísel při registraci.

No stalo se to poprve. Proto se ptam zda to nejde nejak osetrit. S tim telefonem to mamnastaveno. Overovat kazdou objednavku telefonicky se mi moc nechce ale asi to budu muset nejak doresit. Asi budu psat sms nebo neco takoveho. Nekteri lidi jsou proste K....

Pokdu ma nekdo ejake jine reseni budu jen rad.

Nene já nemyslela každou. Jen ty podezdřelý. No a pokud toto byl jediný případ, tak bych se nedivila, kdyby dotyčný zapřel že neco objednával....prostě to objednal a pak si to třeba koupil jinde a už mu bylo trapný to přiznat. Ono bohatě stačí třeba s každou objednávkou vyhledat v mailu jestli už se stejnou ip adresou nějaký nepřišel....kontrolovat to nějak víc to by se člověk zbláznil.

taky mám takových vykuků několik, co si narvou košík a pak nepřevezmou balík a neberou telefony.
Někdy je to poznat už podle emailu (mil@n.cz, met@l.cz apod).
IP adresy ne vždy pomohou, může to zkoušet ve škole, doma, int.kavárně atd, pokud má filipa
Ale obranu proti tomu zatím neznám

No ono je podezřelý, pokud má divnou mailovou adresu jak říkáš a taky je divný když si toho objedná neúměrně hodně. Taky se možná vyplatí mít tracker kterej ukáže chování zákazníka....obyčejně zákazník co opravdu chce nakupovat docela dlouze prohlíží (pokud nejde už podruhé a najisto), kdežto ti co to dělají naschvál nakoupí to první co vidí. Já mám zkušenosti, že tyto vykuky odradí registrace. Občas koukám na připojený uživatele a asi tak 10 už jsem viděla v košíku zboží třeba i za 2000,- ale v okamžiku registrace to ten dotyčný vzdal.
Asi se tomu uplně neubráníme, ale naštěstí je to malé procento:)

No tak ted jsem zjistil ze ten email co poslal ze si nici neobjednal ma tou samou ip adresu co zalozil ucet. Takze mu telefonuji a budu mu klidne telefonovat i v noci a az mi zvedne telefon tak mu neco reknu a povyhrozuji mu. Objednavka je zavazna a pokdu si zbozi neprevezme tak podam trestni oznameni. Nejde spis o oznameni ale aby si to priste nedovolil. hnup

Aha ještě se musím naučit zjišťovat ip z mailu (je to tuším někde v hlavičce), to taky pomůže:) Tak pak dej vědět jak to dopadlo:)

Jo v hlavicce. No napadlo mne jeste zda neudelat nejakou ez stranku a napsat ho jako odstrasujici pripad. Ale to muze narazit na ochranu osobnich udaju. No napsal jsemmu ze to predame Policii a odepsal ze se mu na pocitaci doma vystrida hodne lidi. Jeste ze se mu nevystrida hodne lidi na jeho manzelce.

ja to vyresil tim ze veskera platba je predem nebo pri osobnim prevzeti. jen stalemu zakaznikovi posilam na dobirku.
je to sice trochu nestastne reseni, ale fungujeto. takze pokud nedojde platba na ucet tak objednavka neni realizovana. na coz je i upozornen pri objednani zbozi. vtipalci pak maji smulu. moznost odstoupeni od kupni smlouvy ktera je dana zakonem samozrejme plati ale dopravu vzdy plati kupujici.
nebo mate nekdo lepsi reseni?