Citát:

A televizní reklama s novým sloganem nezabrala dostatečně

Mě z 50 na 30, ale já na to kašlu, protože pozice se nezměnila a jsem pořád na první straně. To číslo stejně jako pagerank už dnes k ničemu není. Pagerankg (toolbarový) není k ničemu už mnohem déle a nikomu to nevadí

Nevím, ale mě to ve tvém shopu normálně šlo V čem je tedy problém?

edit: odeslal jsem odpověď rychleji, než jsem si všimnul, že už je to vyřešené

A není zbytečné hodnotit vzhled, když je špatná samotná podstata takového podnikání a stejně ho nebudeš dlouho provozovat?

Je to fakt ještě dost nedotažené a hlavně si myslím, že ten princip je vyloženě špatný a brzy na něj doplatí. Takto opravdu dlouho fungovat nebude. Vím, že zdánlivě podobným způsobem některé shopy fungují (tzv. dropshipping), ale to má úplně jinou úroveň. V první řadě je pro zákazníka skutečným garantem přímo ten shop, ve kterém uskuteční objednávku, na něj se zákazník může obrátit, když je nějaký problém.

To o co se pokouší karbi je jen tzv. přeposílání objednávek, kdy jeho "shop" negarantuje vůbec nic a díky tomu, že zboží objednává kdesi z Asie, negarantuje mu nic ani dodavatel. Takto by to ale mohlo fungovat rozumě jen v případě, že by objednávku přeposílal velkoskladu, který by však dodržoval zákonné náležitosti ČR.


Karbi, fakt se na to vykašli, říkáš si o průšvih. Peníze na držení skladu nemáš, na právníky je mít budeš?

Tak to ano, ale ten požadavek na doplacení cla a DPH nepřijde tobě ale adresátovi. Takže by ti to zákazník musel přeposlal.

Z toho to opravdu většina zákazníků nepochopí, protože se pod tím "zprostředkujeme vám" dá představit ledasco. Navíc je to překřičeno velkými nápisy o garanci nejnižších cen a celkově se to tváří jako normální shop. Clo předem nezaplatíš, zvlášť když zboží jde rovnou zákazníkovi, jestli jsem to správně pochopil. Napadá mě jedině zobrazovat ceny už se započteným clem a DPH a v případě, že celnice zásilku zastaví, zákazník by ti poslal doklad na doplacení cla a DPH a ty bys to zaplatil. Ale to je tak krkolomné, že když to někdo uvidí v podmínkách, okamžitě uteče. Podle mě je jediné rozumné řešení zboží kupovat a prodávat na své jméno nebo se na to úplně vykašlat. Jinak s tím budeš mít jen patálie a nepříjemnosti s úřady a smozřejmě i se zákazníky.

Promiň, že zcela pominu technickou stránku věci, ale podle mě dělals úplně zbytečnou práci. Ten obchod takto určitě dlouho fungovat nebude. Máš v obchodních podmínkách kromě ostatních, jeden "pěkný" protimluv a nesmysl

"4.4. Veškeré zboží na stránkách www.karbi.eu je v nákupní hodnotě u prodejce do 150Eur. U zboží pro osobní potřebu do této hodnoty nevzniká povinnost hradit clo. U zboží nad 22Eur může být vyměřeno dph."

To je zaprvé lež, protože tam máš i zboží v hodnotách kolem 10 tisíc a taky 150EUR nikoho nezajímá, protože od 1.4. (nebo dokonce od 1.3.?) letošního roku je bezcelní limit snížen na 22EUR. Tedy žádných 150EUR, ale při každé transakci nad cca 550,-kč může být vyměřeno DPH (samozřejmě i clo)!

A i když to v obchodních podmínkách máš napsané (sice blbě, ale nějak ano), většina obyčejných zákazníků je nečte a stejně bude automaticky předpokládat, že se jedná o normální e-shop, kde si něco vyberou, zaplatí a za pár dní to dostanou. Vůbec nebudou počítat s tím, že jim přijde jakási žádost o doplacení CLA a DPH, budou předpokládat, že inzerovaná cena je konečná!

Promiň, ale celý ten "jakože shop" je takto za hranicí klamání spotřebitele. Zejména textem na úvodní straně se jasně snažíš navodit dojem, že jsi normální e-shop (vyzýváš ke srovnávání cen s jinými e-shopy). Jenže neposkytuješ české manuály, menu přístrojů nebudou obsahovat češtinu atd. a k završení všeho se ještě zříkáš veškeré zodpovědnosti za vady zboží nebo neuskutečněnou dodávku zaplaceného zboží.

Existuje jeden jediný důvod, proč by si zákazník měl zboží kupovat přes tebe a ne sám přímo v číně u dealextreme.com? Tedy kromě toho, že za něj provedeš transakci paypal.

Sorry, ale obávám se, že nakupovat u "tebe" budou jen ti lidé, kteří nepochopí, že jsi pouze přeposílač adresy a peněz a že nemají žádná práva a počítej s tím, že hodně z nich si bude stěžovat na ČOI a sdružení na ochranu spotřebitele nebo u obou

Nechci ti brát iluze, ale předem si sežeň dobrého právníka, budeš ho brzy potřebovat, protože tě při nejbližší příležitosti napráská i konkurence, která se při splnění zákonných požadavků nemůže dostat na podobné ceny.

Omezit tu pravděpodobnost bys mohl jedině tak, že velkým písmem na úvodní straně a na kartě každého zboží, popř. výrazně před dokončením nákupu zákazníka upozorníš, že jsi jen zprostředkovatel, který za nic neručí a že pouze přepošleš zákazníkovu adresu a peníze ke skutečnému prodejci do číny. Jenže když to uděláš, tak u tebe nikdo nakupovat nebude. To je dilema, co? Hádat se s ČOI (ta vždycky vyhraje ) a nebo neprodat. Osobně bych doporučil jednu ze dvou možností:

1) výrazně omezit sortiment a zboží mít u sebe na skladě (co jsem pochopil, tak to je pro tebe finančně problém) a prodávat normálně sám za sebe

2) nedržet zboží skladem, ale převzít na sebe alespoň veškerá rizika, tedy netvářit se jako zprostředkovatel, ale nakupovat na své jméno, držet vlastní záruku a takto prodávat pod svým jménem. To chce sice taky alespoň pár peněz do začátku, ale nic dramatického

3) ideální cesta, nakupovat u normálních oficiálních českých dovozců, odpadne tak problém s českými manuály a zárukou, problém zase ovšem bude s konkurencí, protože se nebudeš moc procpat díky nízkým cenám.


Ve dvou prvních možnostech je potřeba zboží "přefiltrovat" přes sebe a každý kus otestovat, protože zboží podobného původu je dost poruchové. Tím předejdeš těm největším problémům. Pokud ale nepůjdeš ani jedno z těch 3 cest, budeš se dál tvářit jako normální e-shop a přitom nebudeš nic garantovat, tak se na internetu rychle objeví reakce nespokojených zákazníků a končíš.


Já taky okrajově jako doplňkový prodej nabízím nějaké zboží přímo z Číny, ale volil jsem kombinaci možností 1) a 2). Tedy levných položek mít aspoň pár na skladě a objednávat dopředu to, co se nejlépe prodávalo, dražší holt jen na objednání. K tomu jsem vždycky naťukal aspoň nějaký základní český manuál. Každý kousek osobně testuju a když se vyskytnul problém až u zákazníka, okamžitě jsem bez řečí jsem vyměnil za jiný kus nebo vrátil peníze. Všiml jsem si na fóru jakpodnikat.cz, že jsi student Takže to asi vidíš moc jednoduše. Ale ono to zase tak jednoduché není, tak to ještě promysli

Jestli si dobře vzpomínám, tak administrace - konfigurace - store status nastavit na "1". Tím se vypnou ceny. Ostatní věci musíš pohledat dále, ale jdou taky vypnout.

Citát:

Co ti brání založit si vlastní fórum a odpovídat třeba tisíckrát na stejný dotaz, který se opakuje v každém druhém vlákně? Jistě to každý ocení, když najde všechny informace mnohonásobně opakované, bude to tak určitě skvěle přehledné Založení fóra pro tebe bude mnohem jednodušší, než stavět několika lidem shop a ještě bude fórum přesně podle tvé chuti